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Comment recruter un Barista de qualité ?

Le barista, expert en café et élément central de l'équipe dans les cafés, coffee shops ou tout autre établissement proposant des boissons à base de café, joue un rôle crucial dans l'expérience clientèle par la préparation de boissons caféinées de haute qualité. Sa mission principale est d'assurer la satisfaction des clients en préparant des cafés, des lattes, des cappuccinos, et autres spécialités avec compétence et précision, tout en contribuant à l'atmosphère accueillante de l'établissement.

Le barista est non seulement un spécialiste du café, capable de différencier les variétés de grains et de maîtriser diverses techniques de préparation, mais il est aussi l'ambassadeur de la culture café auprès des clients. Lorsqu'il s'agit de pourvoir un poste de barista, que ce soit pour un emploi permanent ou une mission temporaire, les responsabilités peuvent varier en fonction de l'établissement, mais plusieurs compétences clés sont toujours recherchées :

Quelles sont les responsabilités d'un barista ?

  • Maîtrise des Techniques de Préparation du Café : Connaissance approfondie des différents types de cafés et maîtrise des techniques de préparation, y compris l'utilisation de machines espresso et la méthode de latte art.
  • Gestion de l'Inventaire des Produits Caféiers : Capacité à gérer les stocks de café, de lait, et d'autres fournitures nécessaires à la préparation des boissons, en veillant à la fraîcheur et à la qualité des produits.
  • Création et Innovation de Recettes de Boissons : Aptitude à innover et à proposer de nouvelles recettes de boissons pour attirer et fidéliser la clientèle, en tenant compte des tendances actuelles du marché du café.
  • Maintien des Normes de Qualité et d'Hygiène : Engagement à respecter les normes d'hygiène et de sécurité dans la préparation des boissons et l'entretien de l'espace de travail.
  • Formation et Partage de Connaissances : Capacité à former les nouveaux employés sur les techniques de préparation du café et à partager ses connaissances sur les produits avec les clients, enrichissant ainsi l'expérience caféinée.
  • Organisation et Gestion du Temps : Compétence à gérer efficacement le flux de commandes, surtout pendant les heures de pointe, pour assurer un service rapide et de qualité.
  • Adaptabilité et Service Client : Excellente capacité d'adaptation aux besoins spécifiques des clients et aux situations imprévues, tout en maintenant une attitude positive et un service client de premier ordre.

Les méthodes traditionnelles pour le recrutement d'un pizzaiolo

Recruter un barista qualifié est crucial pour les cafés et les coffee shops souhaitant offrir une expérience exceptionnelle à leurs clients. Voici quatre méthodes traditionnelles souvent utilisées pour le recrutement de baristas, ainsi que les limites associées à chacune :

Annonces dans les Médias Locaux

Publication d'offres d'emploi dans des journaux locaux ou des bulletins communautaires.

Limites :

  • Portée limitée à ceux qui lisent ces supports, manquant souvent les candidats plus jeunes ou technophiles qui préfèrent chercher des emplois en ligne.
  • Délai de réponse peut être long, et l'efficacité de la méthode dépend de la circulation du support.

Affichage en Établissement

Placer des affiches ou des annonces dans le café ou les établissements voisins.

Limites :

  • Visibilité restreinte aux clients et passants, ce qui peut limiter le nombre de candidatures reçues.
  • Manque de diversité dans les candidats, attirant principalement ceux déjà familiers avec l'établissement.

Réseaux Professionnels et Écoles de Baristas

Recruter via des réseaux professionnels ou des partenariats avec des écoles de baristas.

Limites :

  • Concurrence accrue pour les talents émergents, avec de nombreux établissements cherchant à recruter parmi les mêmes groupes.
  • Coûts associés à la participation à des événements de réseautage ou à l'établissement de partenariats avec des écoles.

Bouche-à-Oreille

Utiliser le bouche-à-oreille et les recommandations de l'équipe actuelle ou de connaissances dans l'industrie.

Limites :

  • Subjectivité des recommandations, qui peuvent ne pas toujours être objectives ou alignées avec les besoins de l'établissement.
  • Portée limitée aux cercles sociaux et professionnels de l'équipe existante, ce qui peut restreindre la diversité des candidats.

Vous êtes à la recherche d’un barista ?

Un besoin urgent de barista(s) compétent(s) pour votre café à Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, ou ailleurs en France ?

Que ce soit pour rejoindre l'équipe d'un café branché, d'un coffee shop cosy, d'un hôtel offrant un service de café de qualité ou pour un événement spécifique, trouver un barista de confiance peut souvent représenter un véritable défi.

Malgré les annonces postées sur les plateformes d'emploi dédiées et le recours aux agences de recrutement, il semble difficile de dénicher des candidats à la fois qualifiés et passionnés par l'univers du café. Les profils disponibles manquent souvent de l'expérience approfondie, de la motivation essentielle ou ne disposent pas des compétences spécifiques requises pour la préparation de boissons caféinées selon les standards de qualité élevés.

Comment, alors, garantir une formation optimale face à un manque de baristas qualifiés et lorsque chaque moment est précieux ?

Qu’est-ce que Brigad ?

Brigad est un site/une application qui permet à plus de 12 000 établissements de la restauration (et du soin) de se mettre en relation avec une communauté de 23.000 professionnels freelance / à leur compte pour des missions ponctuelles.

Avec Brigad, trouvez facilement et rapidement le barista qualifié(e) ET motivé(e) que vous recherchez.

Comment utiliser Brigad lors de la recherche d'un barista ?

Les établissements souhaitant recruter des baristas indépendants ou d'autres professionnels du secteur de l’hôtellerie restauration peuvent facilement créer une proposition de mission sur le site ou l’application Brigad.

Ne perdez plus de temps à sélectionner un profil parmi des dizaines, voire des centaines d'options.

Pour trouver des baristas avec Brigad, 3 étapes suffisent :

  • Inscrivez-vous et commencez à utiliser Brigad sur votre ordinateur ou l'application mobile.
  • Configurez vos missions: compétences, code vestimentaire, équipement, durée, dates, heures..
  • Postez votre mission correspondant à vos besoins pour un barista ou pour tout autre professionnel du secteur, et laissez l'algorithme s'occuper du reste : 80 % des missions sont acceptées dans la journée.

Votre offre d'emploi, aussi appelée « mission », sera envoyée exclusivement aux baristas les plus adaptés et qualifiés, dont les profils ont été entièrement vérifiés et qui correspondent à vos critères.

Dès qu'un barista accepte la mission, vous recevrez une notification et serez mis en relation.

Le barista arrivera le jour de la mission prêt à travailler, ayant reçu toutes les informations nécessaires de votre description pour accomplir ses tâches avec succès.

Le contrat, la facturation et le paiement entre vous et le barista sont automatiquement générés : vous n’avez rien d’autre à faire et pouvez vous concentrer sur votre activité.

Besoin de trouver un barista en urgence ?

Ne vous inquiétez pas, nous avons tout prévu ! Publiez une mission en moins de 3 minute

Deux tiers des missions sont acceptées dans la journée.

Comblez vos plannings de personnel efficacement, même dans des situations urgentes. Problème résolu.

Les avantages de passer par Brigad pour trouver un barista qualifié

A l’inverse des agences d'intérim, Brigad vous permet de trouver des professionnel(le)s freelances, totalement indépendants.

En tant que plateforme de mise en relation, Brigad offre aux établissements les avantages suivants :

Un processus de sélection rigoureux

Après un processus de sélection rigoureux mené par notre équipe d'experts, seuls les baristas les plus qualifiés se voient offrir l'accès à la plateforme Brigad.

Tous les baristas et autres professionnels subissent un processus de sélection strict en deux étapes, effectué à la fois par l'application et l'équipe Brigad.

Cette vérification approfondie vous assure de travailler uniquement avec les meilleurs baristas freelance.

La formation, les expériences et les pièces d’identité de tous les baristas sont vérifiés pour s'assurer qu'ils sont fiables et experts dans leur domaine avant qu'ils puissent accepter des missions sur l'application Brigad.

Brigad accompagne les professionnels dans l'acquittement de leurs obligations sociales, leur permettant notamment de facilement publier leurs attestations de vigilance lorsque celles-ci sont nécessaires.

À noter
Brigad est fier d'annoncer un taux de présence de 98% des talents (sur 100 000 missions publiées et acceptées depuis janvier 2022).

La qualité attestée des profils

Les baristas et autres talents à leur compte sont particulièrement fiables et motivés : en tant que professionnels indépendants, les talents construisent leur propre réseau de clients et sont maîtres de leur propre revenu.

La qualité de leur prestation a une influence directe sur leur chiffre d'affaires.

Grâce à leur expérience dans des établissements variés, les talents font grandir vos équipes, leur apportant conseils, retours d'expérience et partageant des bonnes pratiques.

Quelles sont les qualités des baristas membre de communauté Brigad ?

  • Excellentes Compétences en Communication : La capacité à communiquer clairement et efficacement avec les clients pour comprendre leurs préférences et expliquer les options de boissons, tout en créant une atmosphère accueillante et amicale.
  • Service Client Exceptionnel : Un engagement envers la satisfaction du client, manifesté par la patience, l'écoute active, et la volonté de dépasser les attentes pour fournir une expérience positive à chaque visite.
  • Capacité à Travailler sous Pression : Aptitude à maintenir une performance élevée et une attitude calme pendant les périodes de forte affluence, en gérant efficacement les commandes multiples avec rapidité et précision.
  • Esprit d'Équipe et Collaboration : La volonté de travailler harmonieusement au sein d'une équipe, en partageant les tâches, en soutenant les collègues pendant les moments de rush, et en contribuant à un environnement de travail positif et productif.
Fonctionnalité clé
Une fois que vous commencez à travailler avec des talents, vous pouvez créer une liste de vos favoris (pour n'importe quel métier), afin que vous puissiez facilement les retrouver et travailler à nouveau avec eux.

Une équipe d'assistance dédiée

Disponible 7 jours sur 7, l’équipe Assistance vous garantit toujours une solution en cas de difficulté.

Prix des missions pour des baristas en France

Lorsque vous créez une mission, vous recevez un devis instantané. L'application utilise un système de prix dynamique, afin de prendre en compte certains éléments comme le taux de tension sur le métier choisi.

Vous avez le contrôle sur les prix, afin de pouvoir attirer les meilleurs profils et de garantir que votre mission trouvera preneur.

Le prix de la prestation comme les frais de service apparaissent sur le devis que vous acceptez.

Il n’y a donc aucune surprise lorsque vous recevez la facture, 72h après la fin de la mission.

Notez que certains talents sont assujettis à la TVA, en revanche celle-ci n’est pas incluse dans le devis, puisqu’il n’est pas possible d’anticiper le statut du professionnel qui acceptera votre mission.

Cependant, lorsque le talent est assujetti à la TVA, le montant correspondant sera récupérable, ce qui ne modifiera donc pas le coût total de la mission pour vous. Il vous suffit de le déduire au même titre que vous déduisez la TVA lors de vos achats.